酒店行业微信发展方向企业酒店利用微信营销

在传统行业中，酒店行业的发展可以算得上突飞猛进，尤其是在经济日新月异的今天，酒店之间的竞争也变得越加激烈。笔者接触过不少酒店行业，并为它们打造了一些行之有效的营销方案，尽管这些酒店各有不同，但它们有一个共同的需求：提升酒店服务功能。下面，笔者就为大家详细介绍一些提升酒店服务的方法。
　　1．完善酒店预订功能
　　对于酒店来说，设置便捷的微信预订功能十分重要。一方面，这样可以免去客户打电话或跑到实体店预订房间的麻烦，另一方面，还能快速为酒店增加订单。我们可以设置关键词预订或借助自定义菜单开发预订功能，再配以清晰的房间全景图展示，这样能够更好地吸引客户关注，便于客户自主选择。
　　2．打造便捷的CRM会员系统
　　管理好客户是每一个酒店应该具备的基本素质，这样有助于拉近客户与酒店之间的距离，还有利于酒店及时根据客户需求完善整体服务。我们既可以借助微信后台数据统计统筹管理用户群，还可以根据实体店的客户反馈来整理客户意见。
　　3．做好互动服务
　　这需要酒店配备相应的微信后台服务人员，并且要保证客服人员具有很强的执行力，及时与客户沟通，为客户提供相应的服务，切实为用户解决问题，这样才能提高用户的忠诚度，有助于酒店长远发展。
　　1．借助微信平台优化基本服务
【牛咖微控】自动回答机器人客服，减少掉粉率
系统有三种自动回复机器人可以选用1、智能机器人：智能机器人的数据库完全开放，客户根据自己产品或服务的情况，录入问题及答案，机器人检索到问题“关键字”，自动给出答案，如果检索不到关键字，会提示人工回复。2、傻瓜机器人：只要好友给我们发信息，无论是提问题还是推销产品，傻瓜机器人都回复同样的“答案”。3、菜单机器人：给出问题菜单，客户对哪个问题感兴趣，只要输入问题前面的数字，就可以自动获取答案。这个功能正在开发中，很快就可以使用。
　　2．定时、自动、同步发朋友圈
　一键打开朋友圈控制器，做好的文案无需逐字输入手机，既费时又耗力，只需存放在电脑，设置好时间，系统会自动模拟人工输入手机并发布。
牛咖微控自动排列朋友圈不同的发送时间，目的就是为了防止大批量微信同一时间发圈而造成封号。　　
3．“牛咖微控"自动加人软件
每部手机都装有自己开发的”牛咖微控“加人软件，而牛咖微控设置的有时间和加粉数量、频率的控制，防止操作不当而造成封号。
详细了解可添加：
Q Q号：641748609
微信号：K13016868543
手机：15607582238