怎样做才能提高外贸商城的购买率

　　古人云，知己知彼，才能百战不殆。如果和美国人打交道的话，就要了解对方的购物习惯，包括上网时间，交流方式等。以下有几点认可比较高的美国人习惯。
　　速战速决
　　美国人做事讲究效率，这点和德国人有点类似。所以在被问价的时候，要直接说价，对方问起其他问题，再说明产品。如果对方不喜欢，那么推荐对方需求的产品。在交流语言上，用简单的美国式的语言，能一句话说明就不要用两句话。这点美国性格特点，在进行邮件营销的时候，更要注意，可以直接介绍产品的属性，一次性将问题简要地表述，符合美国人快刀斩乱麻的个性。
　　注重时间
　　除了效率这个词，时间也是很关键的。中美时差刚好是日夜颠倒，所以不能在对方休息的时候给对方回复，也不要在对方回复的时候，没有及时回复。这样会让客户觉得自己得不到重视。如果客户没有及时得到回复，那么可能就会离开这家电商网站，且不会再回来了。相反，及时回复，不止能提高客户转化率，同时也能提高二次购买率。实在不能及时回复的话，也可做自动回复，给客户留下好印象。
　　简单直接
　　在问价的时候，基本不会讨价还价，而是更关注产品的质量。相反，如果对方已经表示不想买了，而你主动降价，对方会觉得产品本身就是低档才降价，更不会买。这也是为什么很多人喜欢做美国人生意的原因。美国人喜欢paypal付款，因为简单直接。所以电商建站的时候，一定要有paypal的支付通道。不然美国人看没有付费通道，不喜欢用信用卡，便转去别家买了。
　　共同社交
　　美国人喜欢潮流的东西，喜欢高科技，喜欢混社区，例如INS，，Skype之类的社交工具他们都普遍再用。所以，很多人喜欢在这些社交网站上做推广，特别是结合时下流行的话题，更容易吸引到粉丝的注意。而用这些工具和客户们拉进关系，多多联系，能大大滴提高网站的购买率和二次购买。当然，这很考验推广人员的交际能力，但的确是很好的推广渠道。
　　除了以上介绍的那些，美国人还有很多特性。推广营销做生意都是要研究客户心理的，做外贸的不止如此，还要了解当地的文化。所以做外贸是赚钱的门道，也是一种学习。
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