2014海南省年国家公务员考试结构化面试的解题思路

结构化面试的题型不外乎五类：自我认识与职位匹配类、人际沟通类、组织管理类、应急应变类和综合分析类。下面我们将分别对这五类试题的解题思路做一个总体的梳理。

自我认知与职位匹配类

这类题有三种主要的类型：类是直接提问类。对于直接提问类，要注意自己的答案一定要与公务员的职位要求相匹配。第二类是间接提问类，通过间接的提问来考察考生与职位之间的匹配性。要注意一定要挖掘自己所回答的内容符合所报职位的要求。第三类是压力型。对这类的题要淡定，既要承认自己离理想状态还存在差距，又要尽量说服考官自己对于职位所具有的优势。

二、人际沟通类

考察考生处理与如下几类人群打交道的能力：，与自己上级之间的关系;第二，与自己同事之间的关系;第三，与自己亲人之间的关系;第四，与自己朋友之间的关系;第五，与自己服务对象之间的关系。关于处理与自己上级之间的关系，一个主要的思路是要服从领导，尊重领导的，热心帮助同事，遇到矛盾要从大局出发，多忍让，不激化矛盾，要尽力做到事业家庭两不误，原则性与灵活性的统一，原则性是位的，对于交友要谨慎。

三、组织管理类

答这类题时，要注意按照事情发展的时间顺序和逻辑顺序，按照准备、组织、协调、控制、总结的步骤依次进行计划和安排。

四、应急应变类

一个突发事情往往不止一个解决办法，考生应针对不同假设情况做出相应对策，并权衡利弊选择实施，终将事件顺利解决。

五、综合分析类

综合分析类试题是难度大的一类题型，也是在面试中所占比例大的一类题型。其中所占比例大的就是社会现象类的综合分析题。对于综合分析类的问题，首先要进行定 位。定 位之后，要具体分析问题。分析问题的思维一定要发散，包括对问题所产生的原因、影响、对策等进行分析。答题时要注意逻辑顺序一定要清晰。

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